勧誘方針について

「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、保険商品の適正な販売活動に努めます。

1. 金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、保険業法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な保険販売に努めます。
2. お客様の保険商品などに関する知識、加入目的、財産状況などを総合的に勘案し、お客様の意向と実情に沿った適切な保険商品の選択がなされるよう情報の提供と説明に努めます。
3. インターネット上の情報提供、広告またはダイレクトメールなどの募集文書は、お客様にとってわかりやすく、見やすく、そして商品の内容を正しくお伝えできるよう努めます。
4. お電話での対応に関しましては、時間帯に十分配慮した上で、お客様それぞれの目的・ニーズをお伺いし、適切な保険商品のおすすめができるよう努めます。
5. 保険事故が発生した場合の保険金のお支払い手続きに際しましては、迅速かつ的確に処理するよう努めます。
6. 個人情報保護の重要性を認識し、お客様の情報については、適正かつ厳正な管理に努めます。
7. お客様のご意見や、ご要望等の収集に努め、今後の保険商品の開発やサービスの提供に反映していくよう努めます。