2025年のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2025年12月5日（金）より発生しておりましたコールセンターのシステム障害につきまして、お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

この度、システム復旧作業が完了し、現在は全てのサービスが正常に稼働していることをご報告いたします。

■復旧日時

2025年12月5日（金）　13時50分 頃

■ 障害が解消されたサービス

・ご契約者様サポートセンター
　0120-54-1234

・SBIペット少短コールセンター
　0120-63-1234

障害発生時にお電話をおかけいただいていた場合、お手数ではございますが再度ご連絡をいただきますようお願いいたします。

今後とも、より安定したサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。