2025年のお知らせ
【重要】システム障害による新規のお申し込みおよび決済不可のお知らせとお詫び
2025年 10月 01日
SBIペット少額短期保険株式会社
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、弊社のシステムに障害が発生しており、お申し込み時の決済ができない状況となっております。
弊社へのお申し込みは、システム障害復旧後にお手続きをいただくようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■ システム障害が発生しているサービス
お申し込み時の保険料決済
■ 現在の状況と復旧見込み
現在、原因の特定と復旧に努めております。
進捗があり次第、本ページにて改めてお知らせいたします。
■ お問い合わせ先
お急ぎのご用件や、本件に関するお問い合わせは、お手数ですが下記までご連絡ください。
・保険をご検討中の方
電話番号:0120-63-1234 受付時間: 午前9時~午後7時 (日・祝・休業日を除く)
サービス復旧まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。