保険金請求手続き状況の確認(LINE)

LINEによる保険金請求手続き状況の確認にあたって

LINEによる保険金請求手続き状況の確認では、以下の内容をご確認いただけます。

  1. 現在の保険金請求の手続き状況

  2. 保険金のお支払いまでの日数の目安

  3. 過去にお支払いした保険金の詳細

  • ※ご利用いただけない場合もございますので、詳しくはLINEによるお手続きに関する注意事項はこちらをご覧ください。

ご利用には、SBIペット少短の公式アカウントの「友だち登録」が必要です。

SBIペット少短のLINE公式アカウントを「友だち登録」する方法。
1 または 2 の方法で登録できます(初回のみ)。

  1. ID検索で登録する

    LINEの「ホーム」の検索ボックスに「@sbipet」と入力してください。
    「追加」を選択すると「友だち登録」が完了します。

  2. 二次元コードで登録する

    LINEの「友だち追加」画面で、下記二次元コードを読み込んでください。
    「追加」を選択すると「友だち登録」が完了します。

    二次元コード

LINEでの保険金請求手続き状況の確認方法

  1. お手元に「保険証券または更新証」を準備し、SBIペット少短のLINE画面下のメニューから「保険金関連」を選択し、
    次に「手続き状況のご確認」を選択

    手続き状況の確認ページ_1.リッチメニュー

    手続き状況の確認ページ_2.手続き状況のご確認選択画面

  2. 本人確認情報の入力

    以下情報を入力
    • 被保険者名
    • 被保険者生年月日
    • ワンちゃんまたはネコちゃんのお名前

    手続き状況の確認ページ_3.本人確認情報の入力

  3. 保険金請求手続状況の確認(一覧)

    これまでにお手続きいただいたすべての保険金請求が参照可能です。
    保険金の請求内容の詳細をご確認いただく場合は、対象の管理番号をタップしてください。

    以下情報の参照が可能
    • 受付日:ご請求を受け付けた日
    • 管理番号:1回の保険金請求ごとに付与される番号
    • 入院/通院日:1回の保険金請求の中で、最も古い入院日または通院日
    • 保険金合計:1回の保険金請求においてお支払いする保険金の合計

    手続き状況の確認ページ_4.手続き状況の確認(一覧)

  4. 保険金請求手続状況の確認(詳細)

    管理番号ごとの保険金請求の手続き状況をご確認いただけます。
    ※手続状況の確認画面に表示されるお支払いまでの日数は、ご確認いただいた時点での目安です。ご請求内容の確認等により、前後する可能性があります。

    • 診療期間:1回の保険金請求に含まれる入院/通院日
    • 保険金:対象の診療期間ごとにお支払いする保険金
      ∟当社での手続き完了後に表示されます。

    手続き状況の確認ページ_5.手続き状況の確認(詳細)

ご注意ください

保険金請求の手続き完了後、手続き状況の反映には当社に保険金請求が到着してから5営業日(平日のみ)程度お時間をいただいております。お手数ですが、日数をおいてからご確認をお願いいたします。

2026年9月15日更新

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