契約内容の確認・変更（LINE）

LINEによる契約内容の確認・変更の流れ

1. お手元に「保険証券または更新証」を準備し、SBIペット少短のLINE画面下のメニューから「契約内容の確認・変更」を選択

   

2. 本人確認情報の入力

   以下情報を入力

   • 契約者名
   • 契約者生年月日
   • ご登録電話番号

   

3. ご契約内容の照会・選択

   ご契約者様に紐づく全ての契約が参照可能です。

   以下情報の参照が可能

   • 保険種類
   • 加入コース
   • 契約期間
   • 被保険者
   • ペット名
   • 支払方法
   • 保険料
   • 最終保険料入金月

   

   注意：契約内容を変更する場合は、変更するご契約を選択して、（4）以降の手続きをお願いいたします。

4. ご契約内容の照会・選択画面の「各種手続きを選択する」を選択。

   

5. ご変更項目の選択

   ※ご契約者様と被保険者様が同一でお客様情報を変更される場合は、「契約者情報の変更」から変更手続きを行ってください。
   被保険者情報にも反映いたします。

   

6. 情報の変更

   ①契約者情報の変更

   

   

   

   ②被保険者情報の変更

   

   

   

   ③保険料お支払い方法の変更（現契約の保険料お支払い方法がクレジットカードの方）

   

   i)クレジットカード情報の変更

   以下情報を入力

   • カード番号
   • カード有効期限
   • カード名義人名

   

   ii)クレジットカード払→口座振替払への変更

   口座情報を登録する外部リンクがメッセージで届きます。
   登録の金融機関サイトへ遷移し、金融機関サイト内で登録を完了させる必要がございます。

   

   

   

   iii)郵送による口座振替への変更

   ご登録以外の住所を指定される場合は、送付先情報の入力をお願いします。

   

   

   

   ③保険料お支払い方法の変更（現契約の保険料お支払い方法が口座振替の方）

   

   i)振替口座情報の変更

   口座情報を登録する外部リンクがメッセージで届きます。
   登録の金融機関サイトへ遷移し、金融機関サイト内で登録を完了させる必要がございます。

   

   

   

   ii)郵送による口座振替への変更

   ご登録以外の住所を指定される場合は、送付先情報の入力をお願いします。